所有產(chǎn)品客服中心提供用戶(hù)終身免費(fèi)電話(huà)支持服務(wù)，新購(gòu)軟件用戶(hù)首年還可享受免費(fèi)遠(yuǎn)程支持，網(wǎng)絡(luò)免費(fèi)數(shù)據(jù)修復(fù)服務(wù)，次年需收相應(yīng)的費(fèi)用。 客服中心提供用戶(hù)的終身培訓(xùn)服務(wù)，需到客服中心參加。 客服中心備有“金牌服務(wù)”供用戶(hù)選擇升級(jí)服務(wù)。 每周5天的免費(fèi)電話(huà)支持服務(wù)，“金牌服務(wù)”可享受全年無(wú)休電話(huà)支持服務(wù)。 用戶(hù)上門(mén)維護(hù)的請(qǐng)求按區(qū)域范圍收取一定費(fèi)用，南京地區(qū)響應(yīng)時(shí)間為2小時(shí)。 注：如何加入“金牌服務(wù)”可電話(huà)聯(lián)系服務(wù)人員咨詢(xún)。 |
